Termini
1. Condizioni di vendita
Per avere informazioni sulla navigazione di www.wooood.it, per conoscere le condizioni di vendita, i metodi di pagamento, gli stati di avanzamento dei tuoi ordini e le consegne leggi le informazioni contenute in questa pagina.
Per qualsiasi dubbio non esitare a contattarci.
2. Come acquistare
Puoi arrivare alla scheda prodotto attraverso i box con i prodotti in evidenza posti in home page, dalla sezione “Shop” e in generale dai collegamenti a categorie o singoli articoli presenti nel sito.
Una volta identificato il prodotto è possibile aggiungerlo al carrello specificando la quantità desiderata.
Dal carrello è possibile modificare le quantità, rimuovere articoli già presenti, procedere inviare l’ordine cliccando sul bottone “CheckOut” o continuare lo shopping.
Gli articoli presenti su www.wooood.it sono immediatamente disponibili.
Tuttavia, è possibile che si verifichino acquisti simultanei degli stessi prodotti da parti di clienti diversi modificando in tempo reale la disponibilità che potrebbe quindi non essere più immediata.
Con www.wooood.it non sono previsti quantitativi o importi minimi di acquisto. Per effettuare un ordine non è necessario registrarsi sul sito.
3. Modulo d’ordine
Nel modulo d’ordine dovrai inserire i dati dell’acquirente e del destinatario (se diversi) della merce che intendi ordinare. La corretta compilazione dei campi ci permetterà di evadere più rapidamente il tuo ordine e consentire una consegna più celere. Il modulo d’ordine è gestito direttamente dal servizio PayPal. È necessaria la tua registrazione su PayPal per poter acquistare i nostri prodotti.
Nota: non è consentita la consegna presso Caselle Postali e Fermo Posta.
Successivamente alla compilazione dei dati verrà visualizzato il riepilogo dell’ordine che mostra la merce oggetto d’acquisto, importi parziali e totali, spese di spedizione.
Se i dati sono corretti puoi procedere al pagamento scegliendo tra le modalità previste. Nella casella e-mail da te specificata riceverai la notifica di inoltro dell’ordine e tutti i successivi stati di avanzamento.
Il pagamento avviene tramite carta di credito e la proprietà dei prodotti acquistati è trasferita al cliente al momento della transazione.
Gli ordini ricevuti il venerdì, il sabato e la domenica verranno processati il lunedì successivo.
Gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il primo giorno feriale utile.
È possibile ordinare in contrassegno solo se la consegna avviene in Italia. Per questa modalità di pagamento è necessario prendere accordi preventivi per e-mail.
4. Spedizioni e consegne
Le spese di consegna sono calcolate in base al peso dell’oggetto e luogo di destinazione.
I tempi di consegna successivi all’evasione dell’ordine sono di 1-2 giorni lavorativi per l’Italia e da 8 a 30 giorni per Unione Europea e resto del mondo.
Raccomandiamo di controllare sempre il numero e l’integrità dei colli. In caso di anomalie o danneggiamenti la contestazione va fatta immediatamente al corriere segnalandoci tempestivamente l’accaduto.
Www.wooood.it declina ogni responsabilità per l’accettazione di un collo anomalo non verificato al momento della consegna in presenza del trasportatore.
5. Modalità di pagamento
Wooood accetta in tutto il mondo pagamenti con le carte di credito VISA e MASTERCARD tramite PayPal. I pagamenti on-line avvengono in maniera contestuale alla conclusione della transazione ordine e in modalità protetta e sicura assicurando un’assoluta privacy sulle trasmissioni delle informazioni relative alla carta di credito, che pertanto non potranno essere visualizzate da altri utenti in rete. Per i clienti non residenti nei paesi appartenenti all’area Euro, l’importo dell’ordine sarà convertito automaticamente dalla banca di appoggio della carta di credito in Euro.
6. Sicurezza delle transazioni
L’inserimento e l’invio delle informazioni relative alle carte di credito avviene nella massima sicurezza grazie a server sicuri PayPal con certificati Verisign.
I server che eseguono le transazioni e proteggono i tuoi dati personali impiegano il protocollo di sicurezza internazionale SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. SSL crittografa i dati relativi alla tua carta di credito, impedendone la decodifica a chiunque diverso da Paypal.
Al momento di inserire i dati della carta di credito puoi tu stesso verificare se stai navigando in modalità sicura controllondo il simbolo che appare in basso nel tuo browser: se vedi un lucchetto chiuso o una chiave intera significa che SSL è attivo.
Usando Microsoft Internet Explorer™ o Mozilla Firefox™ comparirà l’icona di un lucchetto chiuso in basso a destra dello schermo, oppure con i nuovi browser il lucchetto sarà visibile a destra della barra degli indirizzi.
7. Garanzia
Wooood garantisce che i prodotti consegnati rispettano le descrizioni tecniche presenti nel sito, garantendo inoltre l’integrità materiale della confezione dei prodotti al momento della consegna.
In caso in cui il prodotto risultasse alterato nelle sue caratteristiche essenziali, Wooood si impegna a sostituire la merce alterata con una nuova fornitura a proprie spese entro e non oltre il termine di 7 (sette) giorni dalla data di consegna.
8. Tutela della privacy
Wooood garantisce che il trattamento dei dati, che dovessero pervenire via posta elettronica o moduli elettronici, è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy come meglio specificato nella nota informativa.
- Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica (ordini, richieste, suggerimenti, idee, informazioni, ecc.) sarà considerato informazione o dato di natura personale e in quanto tale trattato secondo il D.Lgs n°196/03.
- I clienti di www.wooood.it possono entrare nel sito ed effettuare acquisti senza essere utenti registrati ed accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli delle schede prodotto, ai testi informativi ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.
- I dati relativi al titolare della carta di credito inseriti successivamente alla conferma d’ordine in modalità protetta e sicura sono inviati e trattati esclusivamente da PayPal per le seguenti finalità: completamento e supporto dell’accesso; esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo; esecuzione degli obblighi di legge; esigenze di tipo operativo e gestionale.
Nota informativa sulla Privacy
Wooood intende svolgere alcune attività di trattamento dei tuoi dati personali inviati via posta elettronica o moduli elettronici (sezioni Newsletter e Shop relativi agli articoli proposti).
Tali attività sono necessarie per soddisfare le tue richieste e per tutti i fini commerciali, fiscali, amministrativi e informativi inerenti la nostra attività.
A tal proposito, ai sensi e per gli effetti dell’art.13 del D.Lgs n°196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali), ti forniamo le seguenti indicazioni circa il trattamento che intendiamo effettuare.
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